刘小姐新装修房子，花了1300元去银河康湖装修资料商业街，买了一批开关插座。成果装置了一半，发现满是假货。更让刘小姐愤慨的是，店东说“不怕查，来告我啊。”记者调查取证今后，当即向广州市工商部门进行告发。前日，银河工商分局员村工商所相关负责人带队赶到现场，查扣了一批涉嫌冒充伪劣的产品。
可是，记者持续就售假一事持续暗访，发现这条街的代理商们生意仍然兴旺。记者扫过这些产品的防伪码，成果显现均为假货。制假造假，怎样就根绝不住？顾客保护本身权益，路有多难？
最近，记者收到市民刘小姐的投诉，她说在银河康湖装修资料商业街买到了一批假的“施耐德”电子元件。她找到经销商说理，没想到经销商却矢口不移是“施耐德”造假，与自己无关。刘小姐带着假货去找工商，但工商却因刘小姐缺少满足依据而不予立案，对此，刘小姐十分无法。
日前，刘小姐在包工头陪同下，一同去银河康湖装修资料商业街买资料。其间一家声称世界名牌施耐德一级经销商的店东，热情洋溢地向她引荐自家产品。这位店东还劝诫她商业街假货太多，许多店肆都是无车牌的地下加工厂，将假货贴正品标签后高价售卖给顾客。然后他出示了一张“一级代理证明”，拍胸口确保自己卖的一定是真货。
“你看看，咱们上面都贴着防伪二维码，可以扫一扫，还可以拨打防伪热线。”在店东推销下，刘小姐毫不怀疑，连价都没有还，以1300多元买回了一批施耐德开关插座和漏电开关。
没想到，回家装置这些电子元件时，电工师傅就发现了不对劲。开关的外表粗糙，全体重量减轻，手感不太相同。刘小姐一听此事，就扫了一下防伪二维码，成果发现相关页面无法翻开。而上面贴着的防伪热线，电话确实是施耐德集团的，但客服告知她，开关的防伪编码以及序列号悉数对不上，肯定也是假货。
“我花了600多元请电工装置了开关插座，又花600多元请人拆开下来，不补偿不合理。”刘小姐和记者谈到这件事时，十分愤恨。刘小姐对记者说，买装修资料前，她做足了功课，没想到仍是被坑了。
在发现买到假货之后，刘小姐与包工头马上向广州工商部门投诉此事，包工头带着单据、小票以及造假的开关插座去到了工商所，可是工商所却不予立案。
工商所答复说，厂方的口头回复以及防伪热线的回复均没有法律效力，所以不能立案。“咱们要得到白纸黑字上的东西，上面还必须加盖施耐德的公章。”因为无法立案，刘小姐十分无法。
刘小姐屡次投诉没有回复，这一切对售假店东也没有任何影响。后来，售假店东干脆对再来讨说法的刘小姐说：“就算是假货，你可以拿老子怎样样。告知你，这条街都是这样，我这还算好的，可以确保你死不了人。”
记者调查取证今后，当即向广州市工商部门进行告发。前日，银河工商分局员村工商所相关负责人带队赶到现场，查扣了一批涉嫌冒充伪劣的产品。
可是，即使查封这一批次产品，记者再次回访银河康湖装修资料商业街，发现这儿仍旧生意兴隆，记者测验对产品扫码，发现仍然扫不开。
有正规厂家告知记者，假货和真货之间的重量差是因为内部导电铜质的差异形成的，残次的杂质多，质量就差。内部造假主要是导电接触点，正规产品运用的是铜，在假货上就变成铁或铝，或不纯的铜。令人愤恨的是，这些冒充开关在这儿卖20~30元不等，实际上在市内正规卖场只卖十多元。
据业内人士泄漏，在冒充知名品牌的建材中，开关、油漆和照明产品是重灾区。记者调查，商业街售卖的油漆字体显着粗些，且泛白，真品字体不加粗并明晰。商业街卖的LED灯，遍及比真品轻不少。
广州市质监局相关负责人提示，残次建材存在严峻安全隐患，“残次油漆中甲醛简单超支，而甲醛是一级致癌物，长时间日子在这样的环境中简单引发不适，而不合格的开关插座和照明产品则简单引发漏电，严峻的或许导致火灾。”
一位广州市工商局相关人员告知记者，尽管二维码和防伪编码均显现这是假货，可是立案所需求的是行政、法律机关，或许商标持有人的书面证明。这位工商人员主张记者赶快联系上施耐德厂商，让他们出鉴定结论，他也坦承这个对一般的顾客来说，是很难做到的，所以售假店东放肆不怕查。
广东法制盛邦律师事务所律师常嘉介绍，产品商标上的二维码归于新式技能，现在在法律上仍是归于空白地带，所以顾客扫码时发现商标出现货不对板的时分，也很难作为仿制、冒充商标确凿证明。主张国家法律法规可以在关于二维码方面添加立法，然后让商标上的二维码在工商局存案，那么在日后触及仿制、冒充商标的行政法律环节上就可以愈加便民。
