市民刘先生称，他住在江夏区纸坊米厂院内，23日正午，得知寒流降临，他预备将家中水管作防寒处理，这才发现水表前的旧水阀坏了，无法开关。刘先生当日下午便留言反映此事，并向水务部分进行了报修。
24日，江夏区水务总公司作业人员联系上刘先生，了解概况后，作业人员及时上门，将刘先生家坏了的老旧水阀进行了替换。
25日，长江日报记者联系上刘先生，刘先生表明，水务部分呼应速度快，作业人员服务热心，及时处理了他的后顾之虑，对此他十分满足。
市民宋女士称，她是洪山区张家湾大街万科云城小区业主，小区大门距白沙洲大路只要十几米的间隔，大门不远处有一个过街路口，路口施划了人行斑马线，也装置有信号灯设备，但前几天，路口处的信号灯忽然坏了，红绿灯不亮了。
宋女士表明，她印象中信号灯应该坏了有3天了，白沙洲大路上大卡车多，没有了红绿灯，行人过街很不安全。24日上午，宋女士留言反映此事，期望尽快将信号灯修正。
接到市民留言后，洪山区交通大队当即核实该路口具体情况。经核实，该路口信号灯由市交管局担任保护，该队第一时间告诉市交管局信号灯保护组进行抢修，该路口信号灯于12月24日下午1时许抢修康复正常，现阶段信号灯运转正常。
长江日报记者联系上宋女士，宋女士表明，留言的当日晚上，自己下班回家时发现信号灯修好了，交管部分反响快速，值得点赞。
市民胡先生称，23日晚上，他路过东湖高新区九峰一路时，发现马路边354号路灯杆的方形井盖呈现破损，此处行人较多，行人假如不注意，极易踏入破损的井盖内受伤，期望相关部分及时替换。
接到市民留言后，东湖高新区建设局路灯科作业人员当即赶往现场，经核实，九峰一路354号井盖呈现破损，该局随后组织相关单位进行修理作业，将破损的井盖予以替换，现在已康复正常。
25日，长江日报记者联系上胡先生，胡先生表明，自己留言的次日，他再次通过九峰一路时，发现问题井盖现已替换了，相关部分处理很及时，消除了安全隐患。
